นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ ok911

ok911 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลรักษาข้อมูลของท่านอย่างไร กรุณาอ่านอย่างละเอ ียดก่อนใช้บริการ

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2569 (2026)
เข้ารหัส SSL ไม่ขายข้อมูลแก่บุคคลภายนอก เก็บเฉพาะที่จำเป็น เก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กำหนด ท่านมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเอง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย ok911 เพื่อให้ผู้ใช้บริการทุกท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับการดูแลอย่างไร เราเคารพในความเป็นส่วนตัวของท่านและยึดมั่นในการปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด การใช้บริการใด ๆ ของ ok911 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

01ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ok911 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
  • วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
  • ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
  • ที่อยู่ทางไปรษณีย์หรือที่พักอาศัย
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม (PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri)
  • สำเนาเอกสารประจำตัว เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ในกรณีที่ต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC)

1.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

  • ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และธุรกรรมทางการเงิน
  • บันทึกการเข้าสู่ระบบ ได้แก่ วันเวลา หมายเลข IP และอุปกรณ์ที่ใช้
  • เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน และพฤติกรรมการเล่น
  • การตั้งค่าบัญชีและการกำหนดขีดจำกัดการเล่นของท่านเอง
  • บันทึกการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า

1.3 ข้อมูลทางเทคนิค

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลภูมิศาสตร์โดยประมาณ
  • ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
  • ข้อมูลคุกกี้และ Session Token
  • ข้อมูลการอ้างอิง (Referral Source) และหน้าเว็บที่เยี่ยมชม

02วิธีที่เราเก็บข้อมูล

ok911 เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

  • การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน: ท่านกรอกข้อมูลโดยตรงในแบบฟอร์มสมัครสมาชิกหรือส่งเอกสาร KYC
  • การใช้งานเว็บไซต์: ระบบบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติผ่านเทคโนโลยีเซิร์ฟเวอร์และคุกกี้
  • การทำธุรกรรม: ข้อมูลการฝาก-ถอนผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่เชื่อมต่อกับระบบ ok911
  • การติดต่อสอบถาม: ข้อมูลที่ท่านแจ้งผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE Official Account
  • แหล่งภายนอก: ในบางกรณีเราอาจรับข้อมูลจากหน่วยงานยืนยันตัวตนหรือระบบป้องกันการฉ้อโกง

03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ok911 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

วัตถุประสงค์ ฐานทางกฎหมาย
สร้างและบริหารบัญชีผู้ใช้ การปฏิบัติตามสัญญา
ยืนยันตัวตนและอายุ (20 ปีขึ้นไป) พันธกรณีทางกฎหมาย
ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน การปฏิบัติตามสัญญา
ป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง พันธกรณีทางกฎหมาย
ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา ผลประโยชน์โดยชอบ
ส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง ความยินยอมของท่าน
วิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพบริการ ผลประโยชน์โดยชอบ
สนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พันธกรณีทางกฎหมาย / ผลประโยชน์โดยชอบ

หมายเหตุ: ok911 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

04การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ok911 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารกสิกรไทย, ธนาคารไทยพาณิชย์ เพื่อดำเนินธุรกรรมการเงิน
  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: เพื่อปฏิบัติตามกระบวนการ KYC และ AML
  • ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
  • หน่วยงานกฎหมายและราชการ: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนด
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: เช่น บริการโฮสติ้ง คลาวด์ และระบบรักษาความปลอดภัย ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด

ผู้ให้บริการทั้งหมดที่ ok911 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เรากำหนด

05คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษา Session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
  • คุกกี้เพื่อการตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าต่าง ๆ
  • คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งาน

06ความปลอดภัยของข้อมูล

ok911 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ ok911 ได้รับการเข้ารหัส
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสเสมอ
  • การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล และต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของ ok911 ได้รับการทดสอบและตรวจสอบด้านความปลอดภัยเป็นประจำ
  • การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

สิ่งสำคัญ: แม้ ok911 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันที

07ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ok911 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยมีแนวทางดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • บันทึกการติดต่อกับลูกค้า: เก็บไว้ 3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
  • ข้อมูลคุกกี้: ตามที่ระบุในแต่ละประเภทคุกกี้ ซึ่งมีระยะตั้งแต่ Session จนถึง 2 ปี
  • เอกสาร KYC: เก็บตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ok911 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

08สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้ และ ok911 พร้อมรองรับการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

  • สิทธิ์รับทราบ: ทราบว่าข้อมูลใดบ้างที่เราเก็บและนำไปใช้อย่างไร
  • สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
  • สิทธิ์แก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
  • สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูล เมื่อพ้นความจำเป็นหรือเพิกถอนความยินยอมแล้ว
  • สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การส่งข้อมูลทางการตลาด
  • สิทธิ์ขอให้ระงับ: ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
  • สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ได้ทั่วไป
  • สิทธิ์เพิกถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ กรุณาติดต่อ ok911 ผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสดบนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

09การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ในต่างประเทศ

ok911 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ โดย

  • ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
  • โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า
  • กำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ ok911 กำหนด

10การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ ok911 สำหรับผู้ที่ มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

ok911 ใช้กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ในขั้นตอนสมัครสมาชิกและกระบวนการ KYC อย่างเคร่งครัด หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที

คำเตือน: หากท่านเป็นผู้ปกครองและสงสัยว่าบุตรหลานของท่านได้สมัครใช้บริการ ok911 กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและปิดบัญชีโดยเร็วที่สุด

11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ok911 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ok911 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

  • การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ ok911
  • การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
  • การแสดง Banner หรือ Pop-up แจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังมีการเปลี่ยนแปลง

การใช้บริการ ok911 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ ok911 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: [email protected]
  • แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ ok911.cam ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
  • LINE Official Account: ดูชื่อบัญชีได้ในหน้าติดต่อเรา

เราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากต้องใช้เวลาเพิ่มเติม

วันที่มีผลบังคับใช้: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2569 (2026) เป็นต้นไป

ok911 ดูแลข้อมูลของท่านอย่างไร

เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกท่านปลอดภัยและเป็นความลับอยู่เสมอ

เข้ารหัส SSL ทุกการเชื่อมต่อ

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ ok911 ผ่านการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ทำให้ไม่มีบุคคลที่สามดักข้อมูลระหว่างทางได้

ยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน

ระบบ KYC และการยืนยันตัวตนสองชั้นช่วยปกป้องบัญชีของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ลดความเสี่ยงจากการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว

ไม่ขายข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

ok911 ยึดมั่นในหลักการว่าข้อมูลของผู้เล่นไม่ใช่สินค้า เราไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า

ท่านควบคุมข้อมูลตัวเอง

ผู้เล่นทุกท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

ok911 กำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลที่ชัดเจนและจะลบข้อมูลที่พ้นกำหนดอย่างปลอดภัย ไม่เก็บสะสมข้อมูลที่ไม่จำเป็นโดยเด็ดขาด

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากนโยบายความเป็นส่วนตัวมีการปรับปรุงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

สิทธิ์ที่ท่านมีในฐานะเจ้าของข้อมูล

ok911 เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์ทุกข้อของท่านอย่างเต็มที่ ท่านสามารถยื่นคำขอได้ตลอด 24 ชั่วโมง

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ ok911 เก็บรักษาไว้ พร้อมรายละเอียดวัตถุประสงค์การใช้งาน

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัยให้ถูกต้องตรงความจริง

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลเมื่อพ้นความจำเป็น หรือเมื่อท่านเพิกถอนความยินยอมที่ให้ไว้

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการวิเคราะห์พฤติกรรมได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบไฟล์มาตรฐานที่นำไปใช้ต่อได้ง่าย

สิทธิ์เพิกถอนความยินยอม

ถอนความยินยอมที่ให้ไว้สำหรับการประมวลผลข้อมูลใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีเงื่อนไข

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ok911?

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือต้องการรู้จัก ok911 มากขึ้น สามารถสำรวจหน้าต่าง ๆ ด้านล่างได้เลย ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

คำเตือน: การพนันออนไลน์สำหรับ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ กำหนดงบประมาณและเวลาที่ชัดเจน  |  แนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ