ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ ok911

เอกสารฉบับนี้กำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และข้อตกลงระหว่าง ok911 กับผู้ใช้บริการทุกท่าน กรุณาอ่านอย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้บริการ การใช้บริการของท่านถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้แล้ว

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2569 (2026)

01บทนำและการยอมรับข้อตกลง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง ok911 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") กับผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "ผู้ใช้", "ผู้เล่น") ที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่าน ok911.cam

การเข้าถึงเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใด ๆ ของ ok911 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

ok911 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุง ข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

หมายเหตุสำคัญ: บริการของ ok911 เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ผู้ที่มีอายุต่ำกว่าที่กำหนดไม่มีสิทธิ์ใช้บริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

02คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อให้มีสิทธิ์สมัครและใช้บริการ ok911 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

  • มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัครสมาชิก
  • มีสัญชาติหรือถิ่นพำนักในประเทศที่การเดิมพันออนไลน์ไม่ได้ถูกห้ามอย่างชัดแจ้งโดยกฎหมายท้องถิ่น
  • ดำเนินการสมัครในนามของตนเองเท่านั้น ไม่ใช่ในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
  • ไม่ได้อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกระงับบริการหรืออยู่ในโปรแกรมกีดกันตนเองของ ok911
  • มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
  • ไม่ได้กระทำการในฐานะตัวแทนของผู้อื่นหรือเพื่อประโยชน์ของบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

ok911 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอหลักฐานยืนยันตัวตนและอายุได้ทุกเมื่อ หากพบว่าผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ผ่านเกณฑ์ บริษัทมีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดคืนเงินรางวัลที่เกิดขึ้นได้ทันที

03การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

3.1 การสร้างบัญชี

ผู้ใช้สามารถสมัครสมาชิกได้ท่านละ หนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ

3.2 ความถูกต้องของข้อมูล

ท่านมีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขณะสมัครและตลอดระยะเวลาใช้บริการ ข้อมูลที่จำเป็นได้แก่

  • ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
  • วันเดือนปีเกิดที่แท้จริง
  • ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริงและเป็นของท่านแต่เพียงผู้เดียว
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนในนามท่าน

3.3 ความปลอดภัยของบัญชี

ท่านมีความรับผิดชอบเต็มที่ในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน กรุณาอย่าเปิดเผยข้อมูลนี้แก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด ok911 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของท่านอันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของท่านเอง

3.4 การยืนยันตัวตน (KYC)

ok911 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ทุกเมื่อ เพื่อปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงินและยืนยันอายุผู้ใช้ เอกสารที่อาจถูกร้องขอได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบแจ้งยอดบัญชีธนาคาร และเอกสารอื่น ๆ ตามความเหมาะสม

04การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการชำระเงิน

ok911 รองรับช่องทางการชำระเงินสำหรับผู้เล่นชาวไทยดังนี้ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT ช่องทางที่รองรับอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

4.2 เงื่อนไขการฝากเงิน

  • การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของผู้ใช้บริการเท่านั้น
  • ok911 ไม่รับฝากเงินจากบัตรเครดิต เงินกู้ หรือแหล่งเงินทุนที่ไม่ชัดเจน
  • วงเงินขั้นต่ำและขั้นสูงในการฝากแต่ละครั้งจะแสดงในหน้าฝากเงิน
  • ยอดฝากที่ดำเนินการสำเร็จแล้วไม่สามารถยกเลิกได้

4.3 เงื่อนไขการถอนเงิน

  • การถอนเงินสามารถทำได้ไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อผู้ใช้เท่านั้น
  • ok911 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินหากยังไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนครบถ้วน
  • ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยทั่วไปภายใน 5 นาที อย่างไรก็ตามอาจใช้เวลานานกว่านี้ในกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม
  • ok911 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่มีมูลค่าสูงหรือมีรูปแบบผิดปกติก่อนอนุมัติการถอน

นโยบายสำคัญ: เงินทั้งหมดที่ฝากเข้ามาต้องใช้เพื่อการเดิมพันเท่านั้น ok911 ใช้ระบบแยกบัญชีเพื่อความปลอดภัยของเงินทุนผู้เล่น

05โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ ok911 มอบให้แก่ผู้เล่นจะมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะกำกับแต่ละรายการ ผู้เล่นมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัส

  • โบนัสทุกประเภทต้องผ่านเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ตามที่กำหนดไว้ในแต่ละโปรโมชั่น
  • ok911 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือเพิกถอนโบนัสได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากตรวจพบการใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือผิดเงื่อนไข
  • ผู้เล่นสามารถรับโบนัสต้อนรับได้หนึ่งครั้งต่อบัญชีเท่านั้น การพยายามรับซ้ำด้วยบัญชีใหม่ถือเป็นการละเมิดข้อตกลง
  • โบนัสบางรายการอาจถูกจำกัดตามภูมิภาค ประเภทเกม หรือช่องทางการฝาก
  • ok911 ไม่รับประกันมูลค่า อัตรา หรือความพร้อมใช้งานของโปรโมชั่นใด ๆ ล่วงหน้า

06กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม

6.1 กฎทั่วไป

ผู้เล่นต้องปฏิบัติตามกฎกติกาของเกมแต่ละประเภทที่กำหนดไว้ในหน้าเกมนั้น ๆ ผลการตัดสินจากระบบของ ok911 ถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นในกรณีที่มีความผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้ชัดเจน

6.2 ข้อผิดพลาดทางเทคนิค

หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น ok911 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบการเล่นที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้ผู้เล่น บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อกำไรหรือขาดทุนที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค

6.3 การตัดสินใจของระบบ

ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบความเป็นธรรม ผู้เล่นรับทราบว่าผลการเล่นไม่สามารถคาดเดาหรือรับประกันได้

07พฤติกรรมที่ต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต

ผู้ใช้บริการต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

  • การสมัครบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีไม่ว่าจะด้วยวิธีใด
  • การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือระบบอัตโนมัติเพื่อช่วยในการเดิมพัน
  • การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือแบ่งกำไรในลักษณะที่ไม่เป็นธรรม
  • การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
  • การใช้ช่องโหว่ของระบบ (Bug Exploitation) เพื่อแสวงหาประโยชน์โดยมิชอบ
  • การแอบอ้างเป็นบุคคลอื่นหรือให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนยืนยันตัวตน
  • การคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมกับทีมงาน ok911 หรือผู้ใช้รายอื่น
  • การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือก่อกวนการทำงานของเว็บไซต์

ok911 ตรวจสอบกิจกรรมของบัญชีอย่างสม่ำเสมอ และมีสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายกับผู้ที่กระทำการผิดข้อตกลงนี้

08การระงับและปิดบัญชี

8.1 การระงับโดย ok911

ok911 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากตรวจพบว่าผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง กรณีที่อาจนำไปสู่การระงับบัญชีได้แก่

  • การให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตน
  • การกระทำที่เข้าข่ายฉ้อโกงหรือพฤติกรรมต้องห้ามที่ระบุไว้ในข้อ 7
  • ผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
  • การใช้บัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
  • ไม่ผ่านกระบวนการตรวจสอบตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด

8.2 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้เอง

ท่านสามารถปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของ ok911 ผ่านแชทสดหรืออีเมล ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด หลังจากผ่านการตรวจสอบที่จำเป็น

09ความรับผิดชอบและข้อจำกัดความรับผิด

ok911 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือพร้อมใช้งานได้ตลอดเวลา บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อ

  • ความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใดก็ตาม
  • การหยุดทำงานชั่วคราวของระบบอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย
  • ความสูญเสียที่เกิดจากการที่บุคคลที่สามเข้าถึงบัญชีของท่าน
  • ผลกระทบที่เกิดจากการตัดสินใจเล่นการพนันของท่านเอง

ความรับผิดสูงสุดของ ok911 ในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่ท่านฝากไว้ในบัญชีขณะเกิดเหตุ

10การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ok911 ยึดมั่นในหลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและถือเป็นหนึ่งในภาระผูกพันสำคัญที่สุดของบริษัท เราขอย้ำว่าบริการนี้มีไว้สำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

10.1 เครื่องมือควบคุมการเล่น

ok911 มีเครื่องมือช่วยเหลือสำหรับผู้เล่นที่ต้องการควบคุมพฤติกรรมการเล่น ได้แก่

  • การกำหนดวงเงินฝาก: ตั้งขีดจำกัดยอดฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
  • การกำหนดวงเงินการสูญเสีย: กำหนดเพดานขาดทุนที่ยอมรับได้ในแต่ละช่วงเวลา
  • การกำหนดเวลาเล่น: ตั้งขีดจำกัดเวลาในการใช้งานแต่ละวัน
  • การระงับตนเองชั่วคราว (Self-Exclusion): ขอระงับการเข้าถึงบัญชีเป็นระยะเวลาที่ต้องการ
  • การปิดบัญชีถาวร: สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดใช้บริการอย่างถาวร

10.2 สัญญาณที่ควรระวัง

หากท่านพบว่าตนเองมีพฤติกรรมดังต่อไปนี้ กรุณาติดต่อทีมงานของเราหรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

  • เล่นเพื่อแก้แค้นหรือกู้คืนเงินที่เสียไป
  • ใช้เงินที่จำเป็นสำหรับชีวิตประจำวันในการเดิมพัน
  • รู้สึกกังวล หงุดหง่าย หรือไม่สบายใจเมื่อไม่ได้เล่น
  • ซ่อนพฤติกรรมการพนันจากคนใกล้ชิด
  • ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้ต้องการ

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมงาน ok911 ผ่านแชทสด 24 ชั่วโมง หรืออ่านแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบฉบับเต็มได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

11ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ ok911 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก ซอฟต์แวร์ ข้อความ และรูปแบบการออกแบบ เป็นทรัพย์สินของ ok911 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์ใช้งานส่วนตัวแบบจำกัด เพื่อเข้าถึงและใช้บริการในลักษณะที่กำหนดไว้เท่านั้น ห้ามคัดลอก แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำเนื้อหาใด ๆ ไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

12การแก้ไขข้อพิพาท

12.1 ขั้นตอนการร้องเรียน

หากท่านมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับบริการของ ok911 กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ติดต่อทีมบริการลูกค้าของ ok911 ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] พร้อมแจ้งรายละเอียดของปัญหา
  2. ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 3- 5 วันทำการ
  3. หากไม่ได้รับการแก้ไขในระดับแรก ท่านสามารถยกระดับเรื่องร้องเรียนไปยังผู้บริหารระดับสูงได้
  4. ok911 จะพยายามแก้ไขข้อพิพาททุกกรณีด้วยความเป็นธรรมและโปร่งใส

12.2 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อตกลงฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ ok911 ข้อพิพาทที่ไม่สามารถตกลงกันได้ผ่านกระบวนการภายในจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่เหมาะสม

13การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

ok911 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

เราจะพยายามแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดล่าสุดอยู่เสมอ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทุกประการ

วันที่มีผลบังคับใช้: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2569 (2026) เป็นต้นไป

14ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใด ๆ สามารถติดต่อทีมงาน ok911 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ ok911.cam ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
  • LINE Official Account: ดูชื่อบัญชีได้ในหน้าติดต่อเรา
  • อีเมล: [email protected]

ทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอดเวลา และจะตอบกลับทุกการติดต่อโดยเร็วที่สุด

หัวใจสำคัญของข้อกำหนด ok911

สรุปประเด็นสำคัญที่ผู้เล่นทุกคนควรทำความเข้าใจก่อนเริ่มใช้บริการกับเรา

อายุขั้นต่ำ 20 ปี

บริการทั้งหมดของ ok911 เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราตรวจสอบอายุอย่างเคร่งครัดผ่านกระบวนการ KYC เพื่อปกป้องผู้เยาว์

บัญชีเดียวต่อผู้ใช้

ผู้เล่นแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนจะนำไปสู่การระงับทันที ok911 ใช้ระบบตรวจจับที่ทันสมัยเพื่อป้องกันปัญหานี้

ฝาก-ถอนในชื่อตัวเองเท่านั้น

ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อผู้ใช้บริการเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นหรือรับ-โอนเงินแทนกันโดยเด็ดขาด

เงื่อนไขโบนัสต้องศึกษาก่อน

โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพันกำกับ กรุณาอ่านรายละเอียดก่อนรับโบนัสทุกครั้ง เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดเกี่ยวกับการถอนเงิน

ข้อมูลส่วนตัวปลอดภัย

ok911 ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นด้วยการเข้ารหัส SSL และนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด ข้อมูลของท่านจะไม่ถูกเปิดเผยแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

เครื่องมือดูแลตัวเอง

ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงิน เวลาเล่น หรือระงับบัญชีตนเองได้ตลอดเวลา ok911 สนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจังในทุกมิติ

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ok911?

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการทำความเข้าใจเกี่ยวกับนโยบายและแนวทางของเรา สามารถสำรวจหน้าต่าง ๆ ด้านล่างได้เลย ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

คำเตือน: การพนันออนไลน์สำหรับ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ กำหนดงบประมาณและเวลาที่ชัดเจน  |  แนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ